美國著名營銷專家艾里斯（Al Ries）在《定位》一書中明確提出：營銷的競爭是一場關于心智的競爭。隨著互聯網時代的到來，電商帝國已成，微商、代購快速跟進，消費者購買渠道選擇日趨增多。面對個性化、多樣化的消費趨勢，品牌需要采取何種營銷方式獲得消費者的擁護和跟隨？索象與佰草集的合作為企業提供了全新答案。

今年以來，索象集團總結與護膚國貨品牌佰草集的多年合作基礎，為其量身打造了一整套基于大數據的全鏈條營銷解決方案。截止目前，全新的營銷方式獲得了良好的市場評價，佰草集站穩化妝品行業第一梯隊，盈利能力提升25%以上，在年輕人群體中，業已成為優質國貨護膚品的代名詞。2017年前三季度，佰草集已實現78.3億銷售額，即將提前完成年初制定的全年銷售目標。

日前，索象數字營銷總監陳浩博士在10月17日上海召開的第十屆金投賞國際創意節上分享了這種以數追源的營銷方式。

數據矩陣，洞察用戶畫像

當下大數據已成為最熱門的商業次，商家獲取數據的方式變得簡單，但并不意味著就可以帶給用戶更好的服務，究其原因，是企業即使擁有數據，也缺乏合理的規劃和戰略分析。索象集團與浙江百度分公司以大數據市場研究、大數據營銷等方式為基礎展開深度合作，對海量數據進行多維交叉分析，深度洞察化妝品消費者的消費行為、消費心理與消費習慣，為佰草集精細描繪目標消費者的人群畫像20到45歲崇尚時尚健康、注重產品品質的中青年人。

精準投放，重構媒介價值

媒介在品牌營銷中起到最為重要的作用，用好媒介傳播等于成功的一半。根據用戶畫像，在大數據支撐下，對客戶前后端的表現數據采集優化，有效縮短了用戶路徑轉化耗時和路徑長度，并針對精準用戶群體展開了更加合理、細致的營銷方案：弱化電視、報紙等傳統媒介投放，主攻手機APP、微信等自媒體客戶端，因而也更加精準地抓住了年輕人的眼球，達到了更好的宣傳效果。同時，索象對媒體廣告的投放進行檢測，確定不同媒體投放在幫助客戶實現購買目標上的不同作用，重構媒介價值，為企業優化媒介投放提供有力依據。

優化平臺，鞏固精準用戶

除了優勢渠道的精準投放，企業原有平臺的優化也十分重要。通常情況下，用戶購買時會通過媒介廣告進入企業官網、APP及網上商城等渠道了解信息，如果企業自有平臺的頁面設計繁瑣或是關鍵因素顯示不明確，不少用戶短暫停留后就離開了，使得此前的站外媒體投放效果付諸東流。

在索象的策劃運營下，從用戶體驗入手，全面優化了佰草集官方網站。在新的佰草集官網中，各個系列產品的展示與說明更加清晰，新增佰草集月度暢銷產品榜單欄目，將用戶更關注的產品鏈接前置，精準引流，有效激發了用戶買買買的熱情。據統計，改版后的官網，用戶平均停留時間增長了5分鐘，列表頁/詳情頁的訪問月均同比增加458%，轉化量增加1575%。

實時監測，全流程動態服務

索象的市場調查顯示，企業對于自身的營銷活動若能做到全流程監測，則能更清晰了解營銷活動的實際效果，及時優化廣告創意、媒體投放、落地頁面設計和后續用戶留存與維護等各個環節，提升用戶體驗，促進營銷目標的達成。

作為全亞洲首屈一指的數字營銷代理商，索象深諳數字營銷之道，對佰草集品牌進行了全程數據監控，提供一站式數字營銷解決方案。目前，索象監測平臺通過用戶點擊收錄到跳轉來源數據，索象聯合艾瑞數據中心運用可視化技術將復雜的數據打磨為直觀的圖形，為企業提供淺顯易懂的結果展示；強大的數據分析能力實時洞察消費者行為，及時響應優化營銷環節的每個觸點，從而造就了以數據為核心的營銷閉環，營銷行動得以良性循環。

大數據營銷使得營銷行動目標明確、可追蹤、可衡量、可優化，索象以此為基礎建立的全鏈條營銷解決方案幫助佰草集進行品牌管理，進一步調整與優化營銷決策，是形成差異化競爭優勢的關鍵所在，有效助力佰草集成為國內一線的護膚品牌。